Pero si hay una variable desaprovechada desde el Big Bang, y que debiera considerarse la quinta variable del Marketing MIX, es EL TIEMPO.
Si lo piensan un poco, ninguna de las otras variables dependen 100% de nosotros y sin embargo hacemos increíbles esfuerzos para controlarlas o influenciar en su comportamiento.
Distribución, política de precios, fuerza de ventas y comunicación dependen de un contexto competitivo y de nuestros recursos, pero el uso del tiempo, depende de nuestra manera de querer usarlo. Y se puede utilizar a favor o en contra.
Por ejemplo: Tener un día y hora fija para un directorio todas las semanas puede ser útil en términos de supervisión y coordinación de algunos temas. Tener que presentar alternativas estratégicas porque hay que cumplir con ese directorio es confundir una vez más lo importante con lo urgente. ¿Y qué me dicen de presentar al jefe justo antes de que salga de vacaciones?
En una presentación para un lanzamiento de producto se nos había pedido alternativas de campaña un martes a las 7 de la tarde para el jueves de la misma semana en la mañana.
Es decir, menos de 48 horas.
Tras la presentación el Gerente comento: "Me encantaron las ideas. Mi única duda es creer que una solución elaborada en menos de 48:00 horas y juzgada en 01:00, será buena para el futuro de este producto y de mi empresa". Sabías palabras. Aunque nos hiciera trabajar de madrugada.
Muchos dirán que así funciona el mundo. Es cierto. Por eso, en mi opinión, estamos rodeados de mediocridad conceptual y de copias. La mayoría de empresas ejecutan estas prácticas y al funcionar todas bajo el mismo esquema es que no pueden existir diferencias. En el país de los ciegos, el tuerto es el rey.
Entonces los criterios son mediocres y los productos y servicios resultantes lo son igual.
Hasta que aparece un "Steve Jobs" que pone el tiempo a su favor y se destaca del resto.
Ya conocemos el resto de la historia.
Todos los días se escucha que tiempo es lo que no hay. No es cierto. Y debería sobrarnos cuando se trata de hacer las cosas bien, aplicar el buen criterio y tomar decisiones verdaderamente relevantes para la marca.
En el "universo" de la marca y sus competidores, si vemos "el todo", el tiempo es relativo y entenderlo siempre da buenos resultados.
A partir de hoy, propongo que existan las 5 Variables del Marketing Mix: Producto, Ventas, Comunicación, Distribución y Tiempo.
Es cuestión de verlo como un aliado eficaz, inagotable, renovable y gratuito. ¿Puede haber una mejor variable a considerar en el marketing?
Einstein dijo: "No pueden esperarse resultados distintos haciendo siempre lo mismo".
Pero ustedes tienen la última palabra. :-)
Por ejemplo: Tener un día y hora fija para un directorio todas las semanas puede ser útil en términos de supervisión y coordinación de algunos temas. Tener que presentar alternativas estratégicas porque hay que cumplir con ese directorio es confundir una vez más lo importante con lo urgente. ¿Y qué me dicen de presentar al jefe justo antes de que salga de vacaciones?
En una presentación para un lanzamiento de producto se nos había pedido alternativas de campaña un martes a las 7 de la tarde para el jueves de la misma semana en la mañana.
Es decir, menos de 48 horas.
Tras la presentación el Gerente comento: "Me encantaron las ideas. Mi única duda es creer que una solución elaborada en menos de 48:00 horas y juzgada en 01:00, será buena para el futuro de este producto y de mi empresa". Sabías palabras. Aunque nos hiciera trabajar de madrugada.
Muchos dirán que así funciona el mundo. Es cierto. Por eso, en mi opinión, estamos rodeados de mediocridad conceptual y de copias. La mayoría de empresas ejecutan estas prácticas y al funcionar todas bajo el mismo esquema es que no pueden existir diferencias. En el país de los ciegos, el tuerto es el rey.
Entonces los criterios son mediocres y los productos y servicios resultantes lo son igual.
Hasta que aparece un "Steve Jobs" que pone el tiempo a su favor y se destaca del resto.
Ya conocemos el resto de la historia.
Todos los días se escucha que tiempo es lo que no hay. No es cierto. Y debería sobrarnos cuando se trata de hacer las cosas bien, aplicar el buen criterio y tomar decisiones verdaderamente relevantes para la marca.
En el "universo" de la marca y sus competidores, si vemos "el todo", el tiempo es relativo y entenderlo siempre da buenos resultados.
A partir de hoy, propongo que existan las 5 Variables del Marketing Mix: Producto, Ventas, Comunicación, Distribución y Tiempo.
Es cuestión de verlo como un aliado eficaz, inagotable, renovable y gratuito. ¿Puede haber una mejor variable a considerar en el marketing?
Einstein dijo: "No pueden esperarse resultados distintos haciendo siempre lo mismo".
Pero ustedes tienen la última palabra. :-)
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